منصة مستقلة لاستقبال الشكاوى التجارية والخدمية ومتابعتها بشكل منظم. ، ونساعدك على توثيق الشكوى وتوجيهها بالشكل الصحيح.
املأ الحقول التالية لإرسال شكواك. سنراجعها ونتواصل معك عند الحاجة.
نقدّم طريقة واضحة لتوثيق الشكوى ومتابعتها دون تعقيد.
نموذج مبسّط يلتقط كل المعلومات الضرورية من أول مرة.
رقم متابعة ورسالة تأكيد لتوثيق البلاغ وسهولة الرجوع إليه.
نحافظ على سريّة بياناتك ونوضّح أننا جهة مستقلة غير حكومية.
اختر التصنيف الأقرب لحالتك عند ملء النموذج.
عيوب المنتج، اختلاف الوصف، التأخير أو التقصير في تقديم الخدمة.
خصومات غير مبررة، تأخير المبالغ، نزاعات تعاقدية وفواتير.
تسويق مضلل، عروض غير دقيقة، أو تحايل في البيع الإلكتروني.
تأخير التسليم، أو تنفيذ غير مطابق لما تم الاتفاق عليه.
شكاوى موثقة
تمت معالجتها
رسائل تأكيد مرسلة
إجابات سريعة تساعدك قبل إرسال الشكوى.
لا. المنصة مستقلة ولا تمثل أي جهة رسمية. دورنا تنظيم المعلومات وتسهيل المتابعة.
يصل رقم متابعة ورسالة تأكيد على بريدك فور إرسال النموذج بنجاح.
تُستخدم فقط لغرض مراجعة الشكوى والتواصل معك وفق سياسة الخصوصية.
لا نفرض أي رسوم على إرسال النموذج عبر هذه الصفحة.